cgt77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
ভূমিকা
cgt77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং cgt77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট cgt77.cam-এ প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন।
যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
cgt77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের জন্য যোগ্যতা
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বৈধভাবে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- মানসিক সক্ষমতা ও আইনি বিবেচনায় সক্ষম হতে হবে।
- cgt77 কর্তৃক পূর্বে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের মালিক হওয়া যাবে না।
অযোগ্যতার কারণ
- ২১ বছরের কম বয়স।
- এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি।
- পূর্বে স্ব-বর্জনের আবেদন করা ব্যক্তি।
- cgt77-এর কর্মী বা পরিচালক এবং তাদের নিকটাত্মীয়।
- যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী ব্যক্তি।
cgt77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
cgt77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ
- সক্রিয় ফোন নম্বর
- পছন্দের মুদ্রা (BDT/টাকা)
নিরাপত্তা দায়িত্ব
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপন রাখুন।
- লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে আমাদের জানান।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার।
KYC যাচাইকরণ
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
- সেলফি ছবি (প্রয়োজন হলে)
একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
cgt77-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থন করি।
জমা (Deposit)
পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
জমা করা অ্যাকাউন্টের মালিকানা আপনার নিজের হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
প্রযুক্তিগত সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
উত্তোলন (Withdrawal)
পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে
উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্ভব।
cgt77 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
cgt77 তার খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
স্বাগত বোনাস
- প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)।
- প্রতিটি খেলোয়াড় একবারই এই বোনাস পাবেন।
- বোনাস দাবি করার পর বাতিল করা যাবে না।
- ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
- VIP স্তর উন্নতি খেলার কার্যক্রম ও নিষ্ঠার উপর নির্ভর করে।
- ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- একটি আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একটিই বোনাস প্রযোজ্য।
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- কোনো বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য খেলোয়াড়কে ট্রান্সফার করা যাবে না।
- cgt77 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
cgt77-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। এই বিভাগে সকল বেটিং কার্যক্রম পরিচালনাকারী মূল নিয়মগুলো বর্ণিত হয়েছে।
স্পোর্টস বেটিং
- বেট গ্রহণ করার পরে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক ফলাফলের সন্দেহে পেমেন্ট স্থগিত থাকবে।
- ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল জনপ্রিয় ইভেন্টে বেটিং সুবিধা আছে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে — নিশ্চিত হওয়ার পরে বেট দিন।
ক্যাসিনো গেমস
- সকল গেম Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে ন্যায্যভাবে পরিচালিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে cgt77 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করতে পারে।
- গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য — গেম শুরুর আগে নিয়ম পড়ুন।
- একযোগে একাধিক ট্যাবে গেম খেলার অনুমতি নেই।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ থেকে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
গেমের নিয়ম ও অডস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের পাতায় দেওয়া তথ্য দেখুন অথবা আমাদের লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো cgt77-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: যেকোনো জালিয়াতি, কারচুপি বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতির চেষ্টা আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
আর্থিক জালিয়াতি
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিচ্ছন্নতাকরণ।
- চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদ অসততার সাথে করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা।
গেমিং কারচুপি
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা AI টুল ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহারের লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- গেম বা বেটিং সিস্টেমে ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলুশন বা যোগসাজশ।
প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি
- হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড পরিচালনা।
- সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ব্যাঘাত সৃষ্টি।
- প্ল্যাটফর্মের বৌদ্ধিক সম্পত্তি কপি বা চুরি।
অপব্যবহার ও হয়রানি
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি।
- ঘৃণামূলক, আপত্তিকর বা অশ্লীল বিষয়বস্তু প্রকাশ।
- মিথ্যা তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- সাপোর্ট দলের অপব্যবহার বা মিথ্যা দাবি করা।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। cgt77 SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিবন্ধন, লেনদেন, গেমিং কার্যক্রম ও যোগাযোগ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
খেলোয়াড়ের অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালান্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
cgt77 কর্তৃক বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বয়স মিথ্যা ঘোষণা বা আইনি প্রয়োজনে cgt77 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
পরিষেবা প্রাপ্যতা
cgt77 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিয়ন্ত্রণীয় কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য cgt77 দায়ী নয়।
গেমিং ক্ষতি
গেমিং ও বেটিং অন্তর্নিহিত ঝুঁকি বহন করে। প্ল্যাটফর্মে খেলার ফলে আপনার আর্থিক ক্ষতি হলে cgt77 সেই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য cgt77 সীমিত দায় বহন করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম নই।
দায়িত্বশীল গেমিং
cgt77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বিনোদন হিসেবে গেম খেলুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
- জমার সীমা: দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- বেটিং সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
- বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষার জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর সেশন রিমাইন্ডার।
সহায়তা ও পরামর্শ
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না এবং জীবনের অপরিহার্য ব্যয়ের অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করবেন না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি নিম্নে বর্ণিত হয়েছে।
১ প্রথম ধাপ
যেকোনো সমস্যার প্রথমেই আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ
লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। সমস্ত তথ্য, প্রমাণ ও অ্যাকাউন্ট বিবরণসহ পাঠান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
cgt77-এর সিনিয়র ব্যবস্থাপনা দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবেন। এই সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
সাধারণ বিধান
শর্তাবলীর পরিবর্তন
cgt77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে আপনার এবং cgt77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি কোনো ধারা আইনত বলবৎযোগ্য না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
অনুবাদ ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। যদি কোনো অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের পার্থক্য থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোনো বিরোধ হলে cgt77-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত।
বিজ্ঞপ্তি: অনলাইন গেমিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা আপনি হারাতে সক্ষম। গেমিং সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।